Come probabilmente già saprai, i profili sono fondamentali se si vuole utilizzare al meglio Datatrics. Per approfondire le tue conoscenze sull'importanza dei profili, ti consigliamo di leggere questo articolo.

I profili vengono sincronizzati con Datatrics attraverso le procedure descritte in questo articolo, e una volta completata la sincronizzazione è altrettanto importante verificarne il corretto riconoscimento.

Per verificare la corretta sincronizzazione dei profili, per prima cosa è necessario accedere al tab audience dentro Datatrics e verificare la presenza dei profili conosciuti e della loro attività.

Successivamente, è necessario controllare che i profili vengano riconosciuti quando visitano il sito web. Ad esempio, è possibile creare un touchpoint di prova al quale aggiungere la variabile {{profile.email}} (o il nome del campo utilizzato per l'indirizzo e-mail dei propri profili).

Dato che la sincronizzazione dei profili può richiedere fino a 24 ore, si consiglia di attendere almeno un giorno per questa verifica dopo l'importazione dei profili. Una volta trascorse 24 ore, aprire la live preview del touchpoint.

L'anteprima del touchpoint dovrebbe quindi mostrare l'indirizzo e-mail utilizzato per l'iscrizione alla newsletter o la registrazione al sito web.

Nel touchpoint di esempio, la selezione del contenuto sarà impostata a Static e tutti i campi saranno vuoti, tranne la descrizione in cui andrà inserito {{profile.email}}. L'anteprima nell'editor sarà simile alla seguente immagine:

Una volta premuto il tasto Live Preview, nel touchpoint verrà visualizzato l'indirizzo e-mail collegato al proprio profilo: