Quando i visitatori arrivano sul vostro sito web, vengono assegnati a un Customer Journey o a una campagna, a seconda delle impostazioni che avete applicato. Il nostro sistema di targeting serve a specificare con maggiore precisione quali touchpoint devono essere mostrati a quali visitatori.

Se si vuole mostrare un Touchpoint solo in una determinata pagina o se l'utente soddisfa una condizione, è possibile impostare il targeting specifico per Touchpoint.

Il procedimento è il seguente:

L'elenco a sinistra mostra un numero importanti di condizioni disponibili. È possibile selezionare una qualsiasi di queste condizioni e verificarne il valore.

Dopo aver fatto clic sull'opzione Device Brand, si apre la pagina visualizzata nella seguente schermata:

Sul lato sinistro è possibile scegliere il tipo di controllo da effettuare. Può essere È esattamente, Contiene, Non contiene e molte altre.

Sul lato destro è possibile inserire il valore utilizzato per il controllo.

Nel nostro esempio, il touchpoint verrà mostrato solo alle persone il cui tipo di dispositivo è esattamente Apple. È possibile utilizzare una configurazione di questo tipo se il touchpoint dipende fortemente dal fatto che le persone siano proprietarie di Apple. Magari ne avete uno per gli utenti con dispositivi di altre marche.

Nella parte superiore della pagina, è possibile selezionare Una o più regole o Tutte le regole. Poiché è possibile impostare più di una regola per touchpoint, journey o campagna, è possibile mostrare il touchpoint quando il visitatore soddisfa almeno una delle condizioni o quando le soddisfa tutte.

È possibile scegliere esattamente il valore da controllare. Ad esempio controllare se l'anno di creazione del profilo contiene "2018", o verificare se il visitatore ha interagito con un touchpoint specifico.

È possibile definire una regola per verificare se il visitatore la soddisfa. Nell'esempio riportato di seguito, controlliamo se il valore totale di una conversione è pari o superiore a 100 euro.

In questo modo è possibile controllare solo conversioni specifiche. Può essere utile quando si utilizzano più conversioni manuali.

È possibile aggiungere un periodo di tempo al controllo. Questo può variare da un paio di minuti ad anni. Nel nostro esempio, controlliamo se la regola (il valore di conversione è uguale o superiore a 100) è vera negli ultimi 30 giorni.

In questo modo è possibile specificare ulteriormente cosa viene monitorato nella condizione. Nel nostro esempio, possiamo fare in modo che solo gli articoli che contengono Apple vengano conteggiati nel valore totale della conversione. L'impostazione di una regola come questa esclude automaticamente qualsiasi conversione che non soddisfa la regola del contenuto.

Quando si impostano criteri relativi a un'azione del visitatore (ad esempio, la ricerca di una parola chiave specifica), si può stabilire quante volte questa deve verificarsi prima che il touchpoint possa attivarsi. Esempio: Il visitatore deve aver cercato la parola Apple almeno 4 volte negli ultimi 30 giorni.

Abbiamo aggiunto suggerimenti automatici a ogni condizione che utilizza i vostri dati connessi. Questi suggerimenti sono basati sui dati del vostro progetto e si basano sui 40 valori più frequenti. Questi includono i valori dei contenuti e dei campi del profilo.

Ora è possibile trascinare le regole da un gruppo all'altro.

La selezione della posizione geografica è basata su Google Maps, in questo modo è possibile vedere una rappresentazione visiva dei criteri che si stanno impostando.