La nostra piattaforma utilizza l'A/B-Testing come metodo per confrontare i contenuti Datatrics con quelli non Datatrics, è quindi importante sapere come misurarne le performance.
Progetto: È possibile visualizzare queste statistiche a livello di progetto. Questa panoramica ne mostra tutte le impostazioni e le performance. È un ottimo modo per vedere come si sta facendo in generale, ma non è molto utile quando si vuole vedere cosa ha più margine di miglioramento.
Journey: È possibile esaminare una singola Journey e comprendere esattamente come si sta comportando. Questo metodo è più adatto quando si hanno più Journey e si vuole vedere quale ha un maggiore potenziale di miglioramento.
Campagne: Molto simile all'analisi delle statistiche a livello di viaggio. In questo caso, però, si guarda alle prestazioni di una campagna specifica..
Touchpoint: È possibile andare ancora più a fondo nelle analisi, esaminando le prestazioni dei singoli touchpoint nelle nostre Journey o Ccampagne. In questo modo è possibile vedere quali sono quelli che hanno un buon rendimento e quali no. È anche possibile vedere le prestazioni degli articoli raccomandati, in modo da capire quali sono i contenuti consigliati che determinano il maggior incremento di conversione.
Un buon metodo per utilizzare queste analisi combinate è quello di esaminare prima le performance a livello di progetto per vedere cosa sta succedendo in generale. Si possono poi esaminare le singole Journey o Campagne per vedere quale sta performando peggio. Infine, ci si dedica ai touchpoint di quella specifica Journey o Campagna per cercare modi per migliorarlo.