Gli endpoint di personalizzazione sono una funzione premium di MailUp e possono essere attivati a un costo aggiuntivo. Per attivare questa funzione, contattare MailUp.
Per impostare le e-mail di carrello abbandonato in Datatrics, assicurati di aver collegato correttamente MailUp a Datatrics e di aver aggiunto i profileID a tutti gli URL. Inoltre, questo funzionerà solo se si ha aggiunto il nostro script di tracciamento conversioni e carrelli al vostro sito web.
Il primo passo consiste nell'accedere al progetto Datatrics e aggiungere un nuovo touchpoint a una campagna, che può essere denominata, ad esempio, Touchpoint MailUp.
Il nuovo touchpoint deve essere del tipo Mail > Feed:
Come contenuto del touchpoint, filtrare i contenuti che possono far parte del contenuto del carrello abbandonato, ad esempio tutti i prodotti in magazzino. Quindi scegliere la strategia di raccomandazione Carrello abbandonato:
Ora pubblicate il touchpoint facendo clic sul pulsante verde Pubblica touchpoint.
Il touchpoint del carrello abbandonato sarà automaticamente disponibile nel vostro progetto MailUp.
La pubblicazione può richiedere fino a un'ora. Per verificare se è stato aggiunto, accedete al vostro progetto MailUp e andate su Impostazioni > Impostazioni avanzate > Personalizzazione avanzata e verificate se l'endpoint API è stato aggiunto:
Ora aggiungete l'endpoint di personalizzazione del carrello abbandonato a un template di MailUp, seguendo le istruzioni presenti in questo articolo.
Una volta configurato, contattateci e richiedete di avviare la sincronizzazione del carrello abbandonato con MailUp.
Aggiungeremo due gruppi al vostro account MailUp collegato:
Abandoned cart trigger
Abandoned cart received
When a known profile abandons their cart on your webshop, we’ll add the profile to the group “Abandoned cart trigger”.
Quando un profilo conosciuto abbandona il carrello sul vostro webshop, aggiungeremo il profilo al gruppo "Abandoned cart trigger".
Per impostare un'automazione, accedete al vostro account MailUp, andate su Automazione > Workflows e create un nuovo workflow. L'evento iniziale dell'automazione deve essere basato su una condizione di gruppo:
A questo punto, selezionare il gruppo Abandoned cart trigger sulla destra:
Nella schermata successiva, è possibile creare il flusso. Trascinare l'azione "INVIA EMAIL" nel flusso e selezionare l'e-mail con l'endpoint di personalizzazione del carrello abbandonato creato in precedenza.
Ora modificate la fase "END" del flusso di lavoro e selezionate l'opzione Sposta i destinatari da ... a ... . Come gruppo da, scegliete il gruppo Abandoned cart trigger, come gruppo A, scegliete il gruppo Abandoned cart received in questo modo:
Nella schermata successiva è possibile aggiungere impostazioni opzionali, come le condizioni di segmentazione e il tempo di invio. L'ultima schermata consente di salvare e attivare il flusso.
Dopo l'attivazione, le e-mail relative ai carrelli abbandonati saranno inviate automaticamente da Datatrics tramite MailUp.