A tutti noi non piacciono i carrelli abbandonati. I visitatori sembrano voler acquistare qualcosa e poi scompaiono. Possiamo concentrarci su due aspetti di questo problema: tenerli sulla pagina e farli tornare. In questo articolo, abbiamo un suggerimento per entrambi i casi.

Volete assicurarvi che, una volta inseriti gli articoli nel carrello, le persone portino a termine l'acquisto. Quando le persone si trovano sulla pagina del carrello e mostrano interesse ad abbandonare il vostro sito web, è molto importante che facciate qualcosa per evitare che se ne vadano. È possibile impostare questo aspetto in Datatrics aggiungendo un popup di exit intent. Datatrics è in grado di tenere traccia del movimento del mouse dell'utente e quando questo si trova nella pagina del carrello e sposta il mouse nell'angolo in alto a destra, si attiva questo popup. Questo popup viene generalmente utilizzato per presentare al cliente uno sconto, la spedizione gratuita o addirittura un prodotto gratuito se ordina subito. Per saperne di più, consulta questo articolo.

Se non si vuole mostrare ai visitatori un popup o si vuole rafforzare la propria strategia di recupero dei carrelli, è anche possibile impostare un flusso di email automation. Quando i visitatori aggiungono dei prodotti al loro carrello, hanno dimostrato di essere almeno un po' interessati ai prodotti che offrite. Forse avevano poco tempo a disposizione o volevano fare ulteriori ricerche. Potete ricordare a questi visitatori il loro carrello inviando loro un'e-mail contenente gli articoli che avevano nel carrello. Se volete renderla ancora più allettante, potete aggiungere all'e-mail uno sconto, la spedizione gratuita o un prodotto in omaggio. Potete impostarla in Datatrics creando una campagna ibrida che esamina gli articoli presenti nel carrello dei visitatori. È possibile impostare un timer per controllare nuovamente il carrello in un secondo momento. Se gli articoli sono ancora nel carrello, è possibile inviare al visitatore un'email contenente gli articoli presenti nel suo carrello. Per saperne di più, consulta questo articolo.